Якубовский: УК обязаны подключить мессенджер Max с 1 сентября 2026

Управляющие компании, а также ТСЖ и жилищные кооперативы обязаны с 1 сентября 2026 года организовать официальные каналы взаимодействия с жителями через национальный мессенджер Max, сообщил РИА Новости Александр Якубовский, действующий член Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ.

"С указанной даты войдут в действие изменения в нормы управления многоквартирными домами, касающиеся порядка общения управляющих компаний с обитателями жилых домов," — указал Якубовский.

Депутат напомнил, что ранее Госдумой был утверждён федеральный закон, который предусматривает использование многофункционального сервиса для обмена информацией в рамках жилищно-коммунального хозяйства. Он также отметил, что данный закон был ратифицирован Президентом Российской Федерации Владимиром Путиным, став основой для принятия соответствующего постановления правительства.

Управляющие компании, а также ТСЖ и жилищные кооперативы обязаны организовать возможность официального взаимодействия с жителями посредством применения мессенджера Max, подтвердил он. Якубовский подчеркнул, что это решение добавляет новый канал связи. Наряду с ним сохранятся такие виды общения, как:

• личный приём,
• письменные запросы,
• телефонные обращения
• и другие способы взаимодействия.

"Введение нового формата позволит отправлять запросы в цифровом формате и получать на них ответные документы, что значительно улучшает прозрачность работы управляющих структур и дисциплину при рассмотрении запросов граждан", — добавил он.